경기주택도시공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 또한, 경기주택도시공사는 처리하는 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리함을 알려드립니다.

 1. 개인정보의 처리 목적

경기주택도시공사는 다음의 각 호의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집⋅처리하고 있습니다.
각 부서에서 운영하는 웹사이트는 소관 웹사이트에서 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

① 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

 가. 홈페이지 비회원제 및 본인 확인제 시행
  - 경기주택도시공사 대표 홈페이지(www.gh.or.kr)은 개인정보보호 및 비회원의 이용성 보장을 위하여 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 게시판 운영상 필요시 본인확인제 시행을 위해 휴대폰 본인인증 등을 실시할 수 있습니다.

 나. 민원사무 처리
  - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 다. 서비스 제공
  - 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 본인인증 후 아래의 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
   ·분양임대 알리미 : 관심 사업지구 분양 소식 안내
   ·신기술,제품 홍보 : 신기술, 제품 홍보
   ·여성기업 홍보 : 여성기업 홍보

   ·안전보건 개선 내부제안 : 안전보건 제안 접수 및 처리

 라. 영상정보처리기기 운영
  - 경기주택도시공사는 개인정보보호법 제25조에 따라 공청회 등을 통해 관계 전문가 및 이해관계인에 대한 의견수렴 절차를 거친 후 영상정보 처리기기를 설치하고 있으며 시설안전등 공익을 목적으로 처리합니다.

 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 경기주택도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보를 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 경기주택도시공사 홈페이지를 통해 처리하는 개인정보의 보유기간은 아래와 같습니다.

  - 홈페이지 회원가입 및 관리
    홈페이지는 회원가입을 받지 않으며 회원가입을 통한 개인정보는 수집하지 않습니다.
    홈페이지에서 제공하는 각 서비스별로 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
  - 분양임대 알리미 신청고객정보 : 2년
  - 신기술,제품 홍보 관련 정보 : 2년
  - 여성기업 홍보 관련 정보 : 2년

  - 안전보건 개선 내부제안자 정보 : 1년

나. 경기주택도시공사가 이음센터(민원처리시스템)을 통해 처리하는 개인정보의 보유기간은 아래와 같습니다. 

- 민원신청 고객 : 3년 (※ 관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년)

③ 경기주택도시공사는 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내에 대해 '동의' 또는 '미동의' 할 수 있는 절차를 마련하고 있으며 '미동의' 를 하시면 개인정보수집 및 이용에 대해 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 필수항목의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용 등이 제한될 수 있습니다.

 3. 처리하는 개인정보 항목

경기주택도시공사는 다음의 개인정보 항목을 처리 하고 있습니다.

- 이음센터(민원처리시스템)을 통해 처리하는 개인정보 항목
홈페이지 ‘고객의 소리’를 통해 접수되는 민원신청 고객에 대한 개인정보파일은 ‘이음센터(민원처리시스템)’에서 처리합니다.

 4. 개인정보 파일 등록 현황

① 경기주택도시공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

- 홈페이지를 통해 처리하는 개인정보파일

- 이음센터(민원처리시스템)을 통해 처리하는 개인정보파일

홈페이지 ‘고객의 소리’를 통해 접수되는 민원신청 고객에 대한 개인정보파일은 ‘이음센터(민원처리시스템)’에서 처리합니다.

☞ 개인정보보호위원회 개인정보 종합지원포털(www.privacy.go.kr) -> 개인서비스 -> 개인정보 열람등요구 -> 개인정보파일 검색 -> 기관명에 "경기주택도시공사" 입력 후 조회가 가능합니다.

개인정보 포털 바로가기

 5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 경기주택도시공사는 아래과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

 6. 개인정보처리 위탁

① 경기주택도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

※ GH 개인정보처리업무 위탁 현황

② 경기주택도시공사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 7. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 경기주택도시공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 가. 파기절차
  - 경기주택도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 경기주택도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

 나. 파기방법
  -경기주택도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로 레벨 포맷 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 경기주택도시공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

 가. 개인정보 열람 요구
 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
 다. 삭제요구
 라. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 경기주택도시공사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 다만, 다음의 경우 청구사항에 대하여 제한하거나 거부할 수 있으며, 이 경우 '10일 이내' 에 정보주체에게 안내하여 드립니다.

 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
 다. 다음 항목의 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  - 초·중등교육법 및 고등교육법에 따른 각급 학교, 평생교육법에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서 의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
  - 보상금.급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  - 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
  - 기타 열람 등의 요청을 제한하거나 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 경기주택도시공사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

⑦ 정보주체의 권리 행사에 대해 거절 등의 조치에 불복이 있는 경우에는 거절 등의 통보를 받은 날부터 30일 이내에 이의신청을 할 수 있으며, "개인정보 열람등 요구 결정이의신청서" 를 제출하셔야 합니다.

※ [별지 제8호 서식] 개인정보 열람 요구서

※ [별지 제11호 서식] 위임장

 9. 개인정보의 안전성 확보조치

① 내부관리계획의 수립 및 시행
 - 경기주택도시공사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준' 에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

② 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
 - 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

③ 개인정보에 대한 접근 제한
 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화
 - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
 - 경기주택도시공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
 - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 

가. 쿠키의 사용 목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠기 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 

- Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 

- Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 11. 개인정보 보호책임자

① 경기주택도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 가. 개인정보 보호책임자
  - 성명 : 이원구
  - 직책 : 대외협력처장
  - 전화번호 : 031-220-3070

 나. 개인정보 보호 담당
  - 담당부서 : 대외협력처 경영정보관리부
  - 성명 : 이용익/서지은
  - 전화번호 : 031-220-3141/3145
  - 팩스번호 : 031-225-3814
  - E-Mail : gico-privacy@gh.or.kr

 다. 홈페이지 담당
  - 담당부서 : 홍보실 홍보부
  - 성명 : 김지수
  - 전화번호 : 031-215-7496
  - 팩스번호 : 031-220-3539

② 정보주체께서는 경기주택도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 경기주택도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 12. 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 경기주택도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 가. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  - 담당부서 : 대외협력처 경영정보관리부
  - 전화번호 : 031-220-3141/3145
  - 팩스번호 : 031-225-3814
  - E-Mail : gico-privacy@gh.or.kr

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 '개인정보 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

    - 개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 

 13. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
[아래의 기관은 경기주택도시공사와는 별개의 기관으로서, 개인정보보호 포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]

 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

 개인정보 분쟁조정위원회
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  - 전화 : 1833-6972
  - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 14. 영상정보처리기기 설치·운영

경기주택도시공사가 설치·운영하는 영상정보처리기기는 아래와 같이 운영·관리 하고 있습니다. 다만, 각 부서 소관업무의 특성상 별도의 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 마련하여 별도로 공개하는 경우에는 그에 따릅니다.

① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

 경기주택도시공사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  가. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
  나. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
  다. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우

② 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

 경기주택도시공사가 설치·운영하는 아래의 영상정보처리기기 세부내역은 영상정보처리기기 목록에서 확인할 수 있습니다.

※ 영상정보처리기기 목록

 - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

③ 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자

 경기주택도시공사는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만처리 및 안전한 운영·관리를 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자 및 관리책임자와 접근권한자를 두고 있습니다.

  가. 개인영상정보 보호책임자 : 개인정보 보호책임자(CPO)
  나. 개인영상정보 관리책임자 : 영상정보처리기기 설치·운영 부서장
  다. 개인영상정보 접근권한자 : 영상정보처리기기 부서 운영·관리자
  라. CCTV 총괄 담당
   - 담당부서 : 총무인사처 총무부
   - 성명 : 한정호
   - 전화번호 : 031-220-3112
   - 팩스번호 : 031-225-3811 

④ 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

 경기주택도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 일부 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

  가. 확인방법 : 영상정보 관리담당자(접근권한자)에게 미리 연락하고 담당부서를 방문
  나. 확인장소 : 영상정보처리기기목록의 담당부서

  ※ 열람 등 요청과 관련한 절차 및 방법은 공공기관의 정보공개에 관한 법률을 준용하며, 열람 등 요청 시 표준 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따라 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서를 담당부서에 제출하여야 합니다.

※ [별지 제2호 서식] 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 경기주택도시공사는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인 영상정보 및 명백히 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인 영상정보에 한정하며, 아래의 사유로 열람을 거부할 수 있습니다.

 가. 범죄수사․공소유지․재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
 나. 확인장소 : 영상정보처리기기목록의 담당부서
 다. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
 라. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

⑦ 영상정보의 안전성 확보조치

 경기주택도시공사는 영상정보의 안전한 관리를 위하여 [개인정보의 안전성 확보조치] 등 아래와 같이 영상정보에 대한 기술적 관리적 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  - 내부관리계획에 따른 열람기록관리, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 15. 개인정보 관리수준 진단 결과

① 경기주택도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

② 경기주택도시공사는 ‘2022년 개인정보 관리수준진단 평가’에서 ‘S’등급을 획득하였습니다.

③ 경기주택도시공사는 진단 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

 16. 개인정보처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 개인정보보호법 및 표준 개인정보 보호지침에 따라 기존 "경기주택도시공사 개인정보처리방침" 에서 용어, 기재항목, 내용을 변경하여 수립·공개합니다.

② 이 개인정보처리방침은 게시일부터 적용됩니다.

③ 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.