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접수중
2022-01-14
처리중
2022-01-14
처리완료
2022-01-24
안녕하세요... 제발 빠른 조치 좀 부탁드립니다. 엊그제 부터 천정 전등에서 물이 주르륵 흘러서 부랴부랴 양동이 놓고 삽니다. 아침 저녁 시간때 물 많이 쓰는 시간대에는 더 많은 물이 떨어 집니다. 긴급하게 관리 사무소 직원 분이 전기 합선 될까봐 전등 하나는 선을 끊어 놨는데...거실 중앙에 이게 뭔가요..조금 있으면 명절이라 친지분들 저희 집에 모여 차례를 지내야 하는데...답답해 미칠 것 같습니다. 관리 사무소는 대림에서 조치를 취해주지 않는다고만 하는데...그리고 떨어지는 물이 오물이라고 하는데...제발 부탁 드립니다. 집답게...사람답게 살고 싶습니다. 제발 부탁드립니다. 첨부된 사진 보시면 천정 등 하나는 커버를 분해해 놨고...바로 밑에는 양동이가 놓여 있는데...차라리 새더라도 어디 구석에서나 샜으면 그럭저럭 차례는 지내겠는데..거실 중앙에 이게 뭔지...
답변정보
안녕하십니까? 저희 자연앤 공공임대 주택사업에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께서 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 우선 누수로 인하여 고객님 세대에 피해 및 불편함을 끼친 점 사과드리며, 보수공사를 통해 현재 문제없음을 확인하였습니다. 추가적인 누수 및 불편사항 발생 시 연락하여 주시기 바라며, 향후 발생되는 공용부 하자보수들은 관리주체(관리사무소)에서 즉각적으로 처리될 예정으로 보수가 늦어지며 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 추가 문의사항이 있으시면, 경기주택도시공사 자산관리2부(031-220-3247)로 연락주시기 바랍니다.
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