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접수중
2022-04-21
처리중
2022-04-22
처리완료
2022-05-13
파일로 대체합니다. 천장에 건설폐기물 및 쓰레기 쳐박아 놓고 청소 안했는데 이거 로봇청소기, 무선청소기를 쑤실 수 있는 공간이 나오지 않습니다. 경기도시공사에서는 원래 이렇게 집을 지으라고 한건가요? ^^ 당시 현장소장이었던 이창섭소장님이 직접 지휘하여 시공사측으로부터 해당 민원 처리하라고 하였지만, 아직도 그대로입니다.
답변정보
시공사(롯데건설)에 민원답변 회신일정 확인에 따른 기한연장을 요청합니다.
다산자연앤롯데캐슬 고객님, 안녕하십니까. 항상 경기주택도시공사에 많은 애정과 관심에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 올리신 민원내용(접수번호 2022-312호 외 3건)에 대해 답변드리겠습니다. 시공사(롯데건설)는 현재 보수방법 및 일정에 대해 고객님과 협의 중이며, 시공사에서 요청드린 추가 현장미팅 일정을 알려주시면 현장점검, 하자보수 방법 및 보수일정에 대한 협의를 완료하여 조속히 처리되도록 하겠습니다. 그리고, 시공사와 하자여부에 대한 이견이 발생될 시 국토교통부의 하자심사ㆍ분쟁조정위원회를 통해 해결하는 방법도 있음을 안내해드리오니 관련업무에 참고하시기 바랍니다. 향후에도 불편하거나 궁금하신 사항이 있으시면 경기주택도시공사 주택관리처(031-220-3246)로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝.
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