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접수중
2022-06-20
처리중
2022-06-20
처리완료
2022-06-28
저는 5월 6일자로 수원광교행복주택에 입주했습니다. 이사 후 1주일 뒤 바퀴벌레가 집에서 출몰하기 시작했습니다. 관리사무소 직원과의 통화, 방문 통해서 몇 차례 방역을 요청했지만 월 초에 호수 별로 신청해서 진행하는 방역, 분기(?)별로 실시하는 정기방역이 있으므로 그걸 기다리라는 답변 뿐이었습니다. 5월 초에 이사왔으므로 한 달여를 기다려야 했습니다. 관리사무소에서 해주는 것은 없고 저는 고통이 심각하여 사비로 세스코를 불렀습니다. 그렇게 한 달이 지났음에도 여전히 바퀴벌레가 나옵니다. 저희 호수만 방역을 해서 될 일이 아니고 건물 전체에 제대로 된 방역이 필요합니다. 월 초 호수 별 방역을 신청해서 회사에 연차까지 내고 받았으나 화장실, 주방, 베란다에 약 한 번씩 뿌린 게 전부였으며 그 다음 날 바로 또 벌레가 나왔습니다. 한달째 극심한 스트레스로 신경과민에 시달리고 있습니다. 지난 달에 통화를 통해 관리사무소 직원분께 한 호수에만 벌레가 퍼져도 건물 전체가 퍼지는걸 알고 계시냐고 물었음에도 미온적 대응을 하신 것에 불만스럽습니다. 이제라도 건물 전체에 대대적인 방역을 해야한다고 생각합니다. 1회성으로 그치지 말고 몇 달간 꾸준하게 이뤄져야 합니다. 제가 시달리고 있는 것도 벌써 한달 째입니다. 세상에 어떤 아파트가 바퀴벌레가 퍼졌는데 이렇게 미온하게 대처하나요... 저 혼자 저희 집만 방역해서 될 일이 아닌 것 같아 부득이하게 민원을 남깁니다. 입주민들의 고통과 이 문제의 심각성에 공감해주시고 빠른 조치를 부탁드립니다.
답변정보
고객님의 가정에 안녕과 평안을 기원합니다. 수원광교 경기행복주택 바퀴벌레 방역과 관련하여 아래와 같이 안내드립니다. 수원광교 경기행복주택 관리사무소에서는 매월마다 희망세대의 신청을 받아서 소독을 실시하고 있으니 자세한 내용은 관리사무소(Tel. 031-216-1123)로 연락해 주시기 바랍니다. 끝.
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