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접수중
2022-09-13
처리중
2022-09-13
처리완료
2022-09-16
퇴거신청을 해야해서 홈페이지를 통해 퇴거신청을 하려고 하니 계약목록에 자료가 없다고 나옵니다. 경기도시공사에 연락해보니 입주지원센터로 연락하라고 해서 031-372-8514/8515/8518로 연락햇는데 8514/5 는 전화를 아예 돌려놓고 8518은 열번을 넘게해도 받을생각이 없네요. 점심시간이 한참 지나서도 전화 돌려놓고있는거보면 점심시간을 1시넘어서까지 즐기시면서 일 제대로 안하시는거 같은데 이부분 해결좀 부탁드립니다. 한달전에 신청하라고 해놓고 퇴거신청을 할수가 없는데 어떻게하라는건가요?
답변정보
안녕하십니까? 고객님의 가정에 평안과 안녕을 기원드립니다. 먼저, 공사 임대센터에서 업무처리 도중 고객님께 불편을 드렸다면 정중히 사과를 드리며, 보다 나은 고객응대를 위해 최선을 다하도록 하겠습니다. 유선으로 말씀드린대로, 임대센터 휴무일 안내가 되지 않아 고객님께 불편을 드려 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다. 고객님께 불편을 드리지 않도록 관리하도록 하겠습니다. 추가 문의사항 있으시면 동탄호수공원 경기행복주택 임대센터(031-372-8514~5)로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
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