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접수중
2022-10-26
처리중
2022-10-26
처리완료
2022-10-27
안양 따복하우스 저번에는 402호 이번에는 405호. 새벽 2시에 옆집에 까지 시끄럽게 소리지르고 떠드는 게 정상적인 사람입니까? 처리를 좀 똑바로 해주세요. 단체문자로 단지내 소음공해가 심하다고 하면 소음유발자들이 자기가 그런거라고 인지를 하겠습니까? 제대로 된 처리 부탁드립니다. 그리고 6년 동안 살 곳인데 이따구로는 못 살겠습니다. 지금이 세번째입니다. 그냥 참은걸로는 열번이 넘습니다. 집 벽지에 방음처리하려합니다. 정확히 소음당사자에게 조치 후 연락주셔서 방음처리 해도 된다고 말씀 부탁드리겠습니다. 이건 부탁이 아니라 권고입니다.
답변정보
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 해당 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 소음유발 세대를 특정하기 어려운 점이 있어, 입주자분들께 층간소음 관련 안내 문자 발송(10/26)을 하였고, 해당 층에 안내문(층간 소음, 늦은 밤 소음 등)을 부착하도록 하겠습니다. 방음처리를 하실 경우, ‘매입임대주택의 퇴거 시 원상복구 기준’에 따라 원상복구 하여야하며, 퇴거 시 주택관리공단으로부터 원상복구 완료확인을 받아야 합니다. 실질적인 개선을 위해서는 공동주택 이웃 간 협조가 이루어져야 하는 점 혜량하여 주시기 바랍니다. 추가로 불편하시거나 문의사항이 있으신 경우, 자산관리1부(031-220-3266)로 연락주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.
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