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접수중
2022-11-05
처리중
2022-11-07
처리완료
2022-11-14
안녕하세요, 이번에 판교 이노베이션랩 행복주택 입주를 예정하고 있습니다. 본래 예비자로 당첨되었다 순번이 돌아와서 이번에 계약하려고 하는데요, 주택임대센터에 전화를 하니 계약금을 걸지 않으면 방을 볼 수 없다고 합니다. 그리고 계약금 입금 후 방이 마음에 안들어 계약을 취소하면 위약금이 나온다고 공유받았습니다. 일반적으로 방을 계약하려면 방을 먼저 보는게 순서에 맞다고 생각되는데, 위약금이 나온다는 점도 이해가 안됩니다. 관련해서 행복주택 당첨자 사전방문에 대해 계약이 먼저 진행되어야 한다는 규정이 있는지, 만약 있다면 이런 부분이 현실적을 맞지 않음을 고려하시여 수정되었음을 요청드립니다. 상기 내용 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
답변정보
안녕하십니까? 고객님의 가정에 평안과 안녕을 기원드리며, 고객님께서 요청하신 질문에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 문의주신 계약 전 사전방문에 관해서 유선으로 안내드린대로 관리사무소와 협의하여 조치하였습니다. 추가 문의사항 있으시면 경기주택도시공사 판교2밸리 임대주택 공급센터(031-605-1666)로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
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