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접수중
2022-11-17
처리중
2022-11-17
처리완료
2022-11-23
안녕하세요 행복주택 입주민입니다. 행복주택에 입주한지 8개월이 지났음에도 부대시설 미개방과 주요시설부분에대해 정확한 규정이 생기지않아 행복주택 입주민으로서 많은 고통을 받고있습니다. 관리사무소에 수차례 문의 및 항의절차를 진행했으나 GH측에 떠넘기식태도에 더이상 기다릴 수 없다고 판단하여 민원을 넣게되었습니다. 아래와 같이 요청사항을 기재해드리오니 조속히 빠른시일내에 해결해주시길 간곡히 요청드립니다. 1. 커뮤니티 시설 (헬스장, 코인세탁실, 독서실 등)의 개방을 요청드립니다. 관리사무소 문의결과 입주민이 50%로가 넘지 않아 개방을 하지 않았다고 하는데 지금 현재 입주민이 50%정도 되는 걸로 알고있습니다. 이미 관리비를 납부하고 있는상태에서 커뮤니티 시설을 이용하지 못한다는 것은 부당하다고 생각합니다. 2. 방문차량에 대한 주차 시간 배부 요청 주차장이 유료화로 진행되면서 방문차량에 관한 사항은 아직 정해진 것이 없다는 답변을 받았습니다. 여타 다른 행복주택은 손님 방문시 방문증을 발급받아 1일 주차권을 사용할 수 있는것으로 알고있습니다. 방문차량에 대한 주차 등록 허가를 요청드립니다. 3. 1세대 2주차 등록 요청 본 행복주택은 교통이 불편하여 차량이 없으면 생활하기 불편한 상황입니다. 아무리 청년 위주의 단지라고 하지만 신혼부부세대도 몇몇 있는걸로 알고있습니다. 무료 주차를 요구하는 것이 아니라 월주차권을 구매하더라도 차량 1대의 추가 등록을 요청드립니다. 긍정적으로 검토 부탁드리겠습니다. 4. 행복주택 입주민도 전체입주민협의회 회의참가 요청 관리사무소에 문의한 결과 현재는 지식산업센터측과 관리사무소 두 곳만 협의하여 주차요금 등을 책정했다고 들었습니다. 지식산업센터는 분양이고 행복주택은 임대라서 저희를 빼고 무시하는 처사인지 의심스럽습니다. 행복주택 입주민들도 정식으로 입주민대표를 선정하고 회의에 참가를 요청드립니다.
답변정보
귀하의 가정에 평안을 기원합니다. 접수해주신 민원에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 1. 주민공동시설 관련하여, 11월 28일부터 전체 세대에 대하여 개방하여 운영이 될 예정이며, 추후 임차인대표회의 구성 또는 입주민 투표를 통하여 운영요금 및 운영방식을 선정됨을 안내드립니다. 2. 세대별 방문차량 관련하여, 현재 지식산업센터 관리단과 협의된 사항은 1일권 5개 및 입주민이 어플을 통해 등록한 차량은 50% 감면이 협의되었으며, 추후 임차인 대표회의와 지식산업센터 관리단에서 협의하여 변동될 수 있음을 안내드립니다. 3. 2대 차량 등록 관련하여, 행복주택과 지식산업센터가 주차장을 공유하므로 추후 임차인대표회의가 구성되면 관리단과 상호간 협의하여 추가차량, 방문차량 등에 대하여 협의하여 변경할 수 있음을 안내드립니다. 4. 임차인대표회의 구성 관련하여, 11월9일에 구성 안내를 지시하였으며, 12월6일에 구성 관련 공고가 나갈 예정임을 안내드립니다. 추후 임차인 대표회의를 구성하여 행복주택 입주민 의견을 지식산업센터 관리단 및 관리주체와 협의하여 진행하면 됨을 안내드립니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우, 주택관리처 자산관리1부 오연하 대리(031-220-3293)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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