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접수중
2022-11-17
처리중
2022-11-17
처리완료
2022-11-23
안녕하세요. 판교이노베이션랩 행복주택 입주민입니다. 판교이노베이션 입주자들이 겪고있는 에로사항에 대하여 문제 해결을 요청드립니다. 1. 커뮤니티 시설이 운영되지 않고 있습니다. 헬스장, 코인세탁실, 독서실, 게스트 하우스 등 커뮤니티 시설이 운영되지 않고 있습니다. 주변 인프라가 구축되지 않은 상태로 입주가 진행되었기에 커뮤니티 시설에 대한 필요성이 더욱이 대두되고 있습니다. 입주민들이 납부하고 있는 관리비에 응당한 편의시설 이용을 요청드립니다. 2. 입주민들의 의견이 반영되지 않은 행복주택 주차 관리 규정에 대하여 재검토 요청드립니다. 판교이노베이션랩 행복주택은 지식산업센터와 주차장을 공유하고 있는 구조입니다. 즉, 주차 관리 규정은 지식산업센터와 행복주택 입주자대표가 함께 논의하는 과정을 통해 규정 및 의사결정이 이루어져야 합니다. 그러나 행복주택 관리사무소에서는 지식산업센터 입차인대표회의를 통해 결정된 내용을 행복주택 입주자에게 통보하고 있습니다. 이에 행복주택 입주자들이 참여한 임차인대표회의를 통해 규정에 대한 의사결정이 되어야 함을 주장합니다. 3. 임차인대표회의 구성에 대한 통지 요청의 건 민간임대주택에 관한 특별법에 따르면 입주예정자의 과반수가 입주한 때에 과반수가 입주한 날로부터 30일 내에 입주현황과 임차인 대표회의를 구성할 수 있다는 사실 또는 구성하여야 한다는 사실을 입주한 임차인에게 통지해야 합니다. 판교이노베이션랩 행복주택은 과반수 이상의 세대가 입주 완료한 상태라고 알고 있습니다. GH,행복주택의 관리사무소는 이와 같은 통지의 의무를 지켜주시기를 요청 드립니다. 행복주택 임차인대표회의를 구성하여 임대주택 관리규약의 제개정, 관리비 및 공용, 부대시설 등에 대한 협의할 수 있는 권리를 보장해주시길 바랍니다. 4. 세대별 방문차량에 대한 주차 시간 혹은 방문증 배부를 요청드립니다. 상가주택 및 오피스텔 주차장의 경우, 세대별로 방문차량에 100시간 정도의 시간을 부여하고 있습니다. 아파트너, 아파트아이와 같은 어플 연동 시, 방문차량 사전 등록이 가능하기에 주차 시간 관리 및 주차관리 인력에 대한 문제도 발생하지 않을 것이라 생각합니다. 주차 시간 배부 및 어플을 이용한 주차 관리가 어렵다면, 방문증을 발급하여 방문차량이 주차 비용을 부담하지 않을 수 있는 다른 방안을 고려하여 주시기 바랍니다. 5. 마지막으로 GH 임대주택 시설관리 운영표준과 GH 임대주택 표준관리 규약을 확인하고 싶습니다. 해당 파일을 조회하고자 했지만 인터넷에서 업로드가 되지 않은 것 같아 요청 드립니다. 만약 온라인 상으로 내용 조회가 가능하다면, 접속 방법에 대하여 회신 부탁드립니다. 끝.
답변정보
귀하의 가정에 평안을 기원합니다. 접수해주신 민원에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 1. 주민공동시설 관련하여, 11월 28일부터 전체 세대에 대하여 개방하여 운영이 될 예정이며, 추후 임차인대표회의 구성 또는 입주민 투표를 통하여 운영요금 및 운영방식을 선정됨을 안내드립니다. 2. 주차관리 규정 관련하여, 추후 임차인대표회의가 구성되면 관리단과 상호간 협의하여 추가차량, 방문차량 등에 대하여 협의하여 변경할 수 있음을 안내드립니다. ※ 단, 차량가액 및 타인명의 차량의 등록 등에 대한 기준은 국토교통부 및 특법사법경찰단 등에서 행복주택 입주자격에 맞지 않는 입주자의 부정입주를 방지하고자 정해진 규정이므로 변동할 수 없음을 안내드리니다. 3. 임차인대표회의 구성 관련하여, 판교이노베이션랩 경기행복주택을 관리중인 (주)엘림비엠에스로 하여금 구성 안내가 진행되지 않아 11월9일에 구성 안내를 지시하였으며, 12월6일에 구성 관련 공고가 나갈 예정임을 안내드립니다. 4. 세대별 방문차량 관련하여, 현재 지식산업센터 관리단과 협의된 사항은 1일권 5개 및 입주민이 어플을 통해 등록한 차량은 50% 감면이 협의되었으며, 추후 임차인 대표회의와 지식산업센터 관리단에서 협의하여 변동될 수 있음을 안내드립니다. 5-1. GH 임대주택 표준관리규약은 단지에 배포하였으며 단지 현황에 맞게 개정되었음을 안내드리며, 제 33조[서류의 보관 및 열람 등]에 의거하여 관리사무소에서 열람 및 자비부담의 복사를 요구할 수 있음을 알려드립니다. 5-2. GH 임대주택 (시설)관리 운영표준은 公社 내부 운영 사항으로 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제 9조 ①항의 사유로 비공개 처리됨을 안내드립니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우, 주택관리처 자산관리1부 오연하 대리(031-220-3293)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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