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고객의 소리

다산메트로3단지 윗층 진공청소기 돌리는 소리마저 들림

  • 민원인 : ***
  • 등록일 : 2022-12-18
접수번호
2022-850
신청유형
민원
민원유형
불만
상태
처리완료
진행상태
접수중

접수중

2022-12-18

처리중

처리중

2022-12-19

처리완료

처리완료

2022-12-27

내용
								층간 간격이 얼마나 얇은지 발망치 소리는 물론 진공청소기 돌리는 소리마저 들리네요 
아침에 자고 있으면 위층 알림 진동이 들립니다
이건 제가 위층과의 대화를 통해 소음 시간을 확인하였습니다

윗층 잘못이 아니죠 
누구나 집에서 하는 평범한 일들입니다
이렇게 얇게 지었다면 붕괴의 위험도 있는건 아닐까 염려가 됩니다 
다른 아파트에 가보면 위층에 사람들이 사는지도 모를 정도로 조용하던데 건축법에 따라 잘 지어졌는지 의심스럽습니다
꼭 한번 나오셔서 위층에 진공청소기 돌리라고 요청할테니 소음을 한번 들어보세요 진짜 기가 막힙니다 
욕실 배관은 어찌된건지 다른집에서 씻는 소리인데도 가끔  우리집인가 착각이 듭니다
이제 이웃이 몇시에 일어나고 씻고 나가고 들어오고 청소하고 다 알것같습니다
제 생활 챙기기도 바쁜데 남의 사생활까지 알아야겠습니까

								

답변정보

담당부서
자산관리2부
답변일
2022-12-27
					안녕하십니까? 고객님, 고객님의 가정에 안녕과 평안을 기원합니다.
항상 다산 메트로 3단지 아파트에 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며, 층간 소음 및 구조안전성 우려에 대한 답변은 아래와 같습니다.

다산 메트로 3단지의 바닥두께는 「주택건설기준 등에 관한 규정」제 14조의 2(바닥구조)에 따른 기준(슬래브 두께 210mm)을 만족하였으며, 층간완충재(30mm)포함 339.5mm로 公社설계기준인 300mm를 상회하였음을 알립니다. 배관 소음의 경우 세대간 경계없이 최하층까지 연결되어야하는 특성으로 인해 층간 생활소음이 발생할 수 있다는점 넓은 마음으로 양해부탁드리겠습니다. 마지막으로, GH와 관리사무소는 편안한 거주환경 조성을 위해 안내문 부착 및 방송 등 층간소음 관리 및 중재업무에 노력을 기울이겠습니다. 추가 문의사항은 자산관리2부(031-220-3245)로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.
				

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