고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.



귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 질의하신 민원내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.



문의하신 공용부 센서등 하자는 2023년 7월 18일 보수업체를 파견하여 보수 완료했습니다. 두 번째 센서등의 경우 주택관리공단이 첫 번째 센서등 보수 시 같이 보수하려고 했으나, 센서등이 부착된 천장이 높아 안전상의 문제로 즉시 보수가 불가능한 상황이었던 상황으로,

부득이하게 보수가 늦어진 점 사과드립니다.



문의하신 주택관리공단의 직원태도 불만에 대해서는 담당자에게 주의를 주었으며,

향후 고객서비스에 불만이 발생되지 않도록 지속적으로 관리ㆍ감독하도록 하겠습니다.



추가 문의사항이 있으신 경우 경기주택도시공사 자산관리1부 이호승 대리(031-220-3299)로 연락주시기 바랍니다.



감사합니다.