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접수중
2024-06-21
처리중
2024-06-24
처리완료
2024-06-25
전에는 방의 화장실 전등이 나가서 관리자분이 와서 친절히 갈아 주셨는데 그제부터 작은방에 전등이 나가서 우리관리 주식회사에 연락 해서 전등이 나가서 갈아 달라고 하니 우리는 전등은 갈아 줄 수 없다고 하네요 전에 시설관리자는 갈아 주셨다고 하니 그분은 참 좋으신분이 네요 합니다. 우리 관리 주식회사로 바뀌면서 규정이 달라 졌는지요 각자가 알아서 전등을 교체 해야 되는건지 궁금합니다. 빠른 답변 부탁합니다.
답변정보
안녕하세요. 경기주택도시공사입니다. 귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 질의하신 민원내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. ○ 일반 전등 교체와 같은 일상 소모품의 교체 및 수선은 입주자께서 직접 하셔야 하는 사항으로, 시설관리자는 안정기나 센서 등 입주민이 교체하기 어려운 품목의 하자가 발생 시 보수를 진행하는 것이 원칙입니다. ○ 다만, 기존 주택관리공단은 서비스 차원에서 교체를 해드린 것으로 보이며, 보수 기준은 업체가 바뀌어도 동일하게 적용되오니 참고하여주시기 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 자산관리1부(031-220-3299)로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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