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경기도시공사, 건설사와의 유기적 네트워크 구축을 위한 연찬회 개최
경기도시공사(사장 이재영)는 20일 입주고객 만족수준을 한층 높이기위한 방법의 일환으로 고객접점부서인 건설사 고객만족서비스(c/s)팀과의 연찬회를 가졌다.
이번 연찬회는 경기도시공사 주택관리팀 및 건설사 c/s분야의 담당자들이 참여하여 경기도시공사 아파트 입주고객의 만족수준을 객관적으로 판단하고 수준향상을 위해 필요한 것이 무엇인지 함께 공감하고, 실천전략을 마련하기 위한 취지에서 열렸다.
이날 행사에는 준공사업지구에 반복적으로 발생하는 하자사례에 대하여 각 건설사 담당자들이 발표를 하였으며, 경기도시공사 및 시공사 직원들은 하자사례의 원인분석 및 재발방지를 위한 방안에 대하여 적극적이고 다양한 의견을 개진했다.
발표 및 토론에 이어 경기도시공사의 분양주택(자연&) 및 임대주택(참아름)을 시공한 9개 건설사 c/s팀의 노고에 감사하는 감사패 전달식을 가졌다.
이번 연찬회를 준비한 경기도시공사 정동선 주택사업처장은 “이번 연찬회를 시작으로 건설사와의 유기적인 소통을 통해 경기도시공사가 건설한 공동주택단지의 하자 저감 및 고객만족도 제고 방안을 지속적으로 연찬하여 경기도의 주거문화 개선에 앞장서겠다.”고 밝혔다.
경기도시공사는 건설사와의 연찬회를 매분기별 실시할 예정이다.
붙 임 : 행사 사진 . 끝.
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