맞춤형 고객서비스를 위한 설문조사 시행! - 설문조사 응답자에 푸짐한 경품제공 - 공사 홈페이지를 통해 설문응답 경기도시공사(사장 권재욱)가 고객의 니드에 맞춘 제품과 고품질의 서비스를 제공하기 위해 이달 18일까지 고객설문조사를 실시한다. 조사내용은 공사에서 조성할 아파트에 대한 사전 의견을 수렴하는 것으로 희망하는 아파트 평형과 선호하는 주택형태, 청약희망지역, 자연앤 아파트 브랜드 인지도 등이다. 설문조사 대상은 공사 홈페이지 회원 및 콜센터 등록고객으로 일반고객도 공사 홈페이지에서 회원 등록 후 설문조사에 응할 수 있다. 회원가입은 무료다. 현재 5,000여명의 고객이 참여해 뜨거운 반응을 보이고 있으며 설문에 응한 고객을 대상으로 총 100여명에게 디지털 카메라, 스팀청소기, 상품권 등 푸짐한 경품을 추첨해서 준다. 고객들의 의견수렴을 통해 눈높이에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 목적으로 마련된 이번 설문조사결과는 홈페이지를 통해 고객들에게 발표하고, 해당업무에 적극 반영할 계획이다. 고객성공경영을 최우선으로 내세우고 있는 공사 권재욱 사장은 “고객이 필요로 하는 작은 곳, 섬세한 부분까지 고객만족을 펼쳐 나가고 이를 뒷받침하기 위해 고객들의 고견을 듣는 소중한 자리로 더욱 더 활성화해 나가겠다”고 말했다.